הצהרת נגישות

מחויבותנו לנגישות

חברת טורבו קלין רואה חשיבות רבה במתן שירות שווה ומכבד לכלל לקוחותיה, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר והשירותים שלנו בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998 ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת נגישות האתר

האתר הונגש בהתאם לתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA, המבוסס על מסמך WCAG 2.1 של ארגון W3C. בין היתר, האתר תומך ב:

• ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, Esc).
• תמיכה בקוראי מסך (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack).
• מבנה כותרות סמנטי (H1–H4) וסימני ARIA.
• טקסט חלופי (Alt) לתמונות משמעותיות.
• ניגודיות צבעים תקינה בין הטקסט לרקע.
• יכולת הגדלה של הטקסט עד 200% ללא פגיעה בפריסה.
• קישור "דלג לתוכן הראשי" בראש כל עמוד.

רכיב הנגישות באתר

בפינה הימנית העליונה של האתר מופיע כפתור נגישות המאפשר בין היתר: הגדלה והקטנה של הטקסט, ניגודיות גבוהה, ניגודיות הפוכה, גווני אפור, הדגשת קישורים, הדגשת כותרות, החלפה לגופן קריא, סמן עכבר מוגדל, עצירת אנימציות וסימון פוקוס מודגש. ההגדרות נשמרות בדפדפן שלכם.

קיצור מקלדת לפתיחת התפריט: Alt + U

חלקים שאינם נגישים

על אף מאמצינו, ייתכן ורכיבים מסוימים באתר (כגון מפות אינטראקטיביות של צד שלישי ותמונות שהועלו על-ידי לקוחות) אינם נגישים במלואם. אנו פועלים באופן שוטף לשיפור הנגישות של תכנים אלה.

הנגשת השירות הפיזי

שירות ניקוי המזגנים ניתן בבית הלקוח. הטכנאים שלנו מיומנים במתן שירות מכבד ורגיש לאנשים עם מוגבלות. ניתן לתאם מראש התאמות לפי צורך.

פנייה לרכז הנגישות

נתקלתם בבעיית נגישות? נשמח לדעת. נטפל בפנייה בהקדם האפשרי (עד 45 ימי עבודה בהתאם לחוק).

דוא"ל: info@turboclean.co.il